Elite Unternehmen

Wir verstehen uns wie schon oft erwähnt als Elite Kaderschmiede für unsere Studenten. Heute wieder ein klassischer Fall von "Ach, was die alten Herrn da sagen ist doch eh alles falsch".
Folgende Situation:
Benutzer werden in einem System von einer ganz speziellen Gruppe der IT, "Basis" genannt, angelegt. Diese arbeiten quasi wie Beamten und tun nur genau das, was man ihnen aufträgt. Als einfaches abgewandeltes Beispiel:

Drück einfach den Knopf!

Muss eigentlich korrekt heissen:

Drück den roten Knopf in Form einer Diskette um zu speichern.

Auf jeden Fall hat Jenny nun drei Mails an die Kollegen geschickt und jedesmal nur geschrieben

Bitte die Rolle "Besteller" hinzufügen

obwohl sie eigentlich meinte

Bitte die Rolle "Besteller" hinzufügen und die Rolle "Nicht Besteller" entfernen.

Für uns logisch, für die Kollegen nicht. Da Jenny sich jetzt aber schämt und es ihr peinlich ist die vierte Email zu schreiben, hat sie einfach die Reihenfolge der zu ändernden Benutzer geändert und nun hofft Sie das es aussieht wie eine neue Anfrage.